セットトップボックス(STB)の一部機種における番組表不具合のお知らせ
ケーブルTV重要なお知らせ
パナソニック製セットトップボックス(STB)の一部機種におきまして電子番組表(EPG)の不具合が発生しております。
[対象機種]
DCH820 DCH2810
[症状]
EPGが表示されない
EPGの画面操作ができない
EPGからの予約録画ができない
[不具合の原因]
ソフトウェアのバージョンアップが出来ていない
[対応]
訪問対応にてSTBソフトウェアの更新作業を行いますので、お手数ですがご連絡下さい。
お問い合わせ先:(フリーコール)0120-345-739
大変ご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。