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ブラウザ

• Webページがなかなか表示されない
• メールはできるがホームページの閲覧ができない

ブラウザ

Webページがなかなか表示されない

ブラウザにMicrosoft InternetExplorer(IE)を利用されている場合、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）の設定で、設定を自動的に検出する（A）にチェックが入っている場合、IE起動直後のWebサイト表示時間が長くかかる 場合があります。
又、プロキシサーバーの自動検出が有効になっている場合はWebページは表示できません。

設定確認方法

Windows（95,98,98SE,Me,2000) IE Version5.01以上

1）「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」と開く

2）「インターネットのプロパティ」画面で「接続」タブをクリックする。

3）「接続」画面の右下にある「LANの設定(L)」をクリックする。

4）プロキシサーバーの自動検出[推奨](A)、
自動スクリプトの使用(S)、
プロキシサーバーの手動設定(M)
上記３つのチェックをすべてはずし、空白にする。

5）「OK」を押す。

6）コントロールパネルを閉じる。

7）IEを起動して、表示が正常であることを確認する。

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Windows（95,98,98SE,Me,2000) IE Version6.0以上

1）「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」と開く

2）「インターネットのプロパティ」画面で「接続」タブをクリックする。

3）「接続」画面の右下にある「LANの設定(L)」をクリックする。

4）設定を自動的に検出する(A)
自動構成スクリプトを使用する(S)
LANにプロキシサーバーを使用する(これらの設定はダイヤルアップ
またはVPN接続には適用されません)(X)
上記３つのチェックをすべてはずし、空白にする。

5）「OK」を押す。

6）コントロールパネルを閉じる。

7）IEを起動して、表示が正常であることを確認する。

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WindowsXP（Home,Pro) IE Version6.0以上

1）「スタート」→「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」→「インターネット接続のセットアップや変更を行う」を開く。

2）「インターネットのプロパティ」画面で「接続」タブをクリックする

3）「ローカルエリアネットワークの設定」にある
設定を自動的に検出する(A)
自動構成スクリプトを使用する(S)
LANにプロキシサーバーを使用する(これらの設定はダイヤルアップまたは
VPN接続には適用されません)(X)
上記３つのチェックをすべてはずし、空白にする。

4）「OK」を押す。

5）コントロールパネルを閉じる。

6）IEを起動して、表示が正常であることを確認する。

メールはできるがホームページの閲覧ができない

お客様のパソコンにセキュリティソフトが導入されていて、ファイアーウォールの機能が有効になっているようであれば、一旦無効にして頂き、ホームページの閲覧ができるかお試し下さい。

設定確認方法

WindowsXP（Home,Pro）

1）「スタート」→「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」と開く

2）「Windowsファイアウォール」を開く。

3）Windowsファイアウォールを無効にする。

※対処、設定方法等はOSまたはソフトウエアメーカーのカスタマサポートやWebサイトの情報、パソコンメーカー等にお問い合わせください。