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パソコンサポートサービス


パソコンで困ったらミクスにお任せ ミクスのパソコンサポートサービス

ミクスネットワークのサービスは「インターネット接続サービス」が基本となっていますが、その他にも、 パソコン周辺のセットアップのお手伝いや、困ったときの電話サポートサービスをご用意いたしております。 インターネットをはじめてみたいけれど、パソコンはさっぱりわからない、そんなあなたでも大丈夫です。部材の調達から、LANケーブルの用意まで、MICSでサポートいたします。

接続するのに困ったら、「まるごと接続サポート」「設定接続サポート」をご利用ください。
最近は、複数台数のパソコンをお持ちのお客様も増えました。無線LANなどの機器やルータといった機器をつなぐことで、簡単に複数台数のパソコンを利用できる環境になります。 詳しくはお問合せください。

パソコンがつながらなくて困ったら・・・

まるごと接続サポートサービス

DOS/V ・ ノート
10,260 円(税込)
USB接続LANアダプタの場合
16,200 円(税込)
内容:
LANボード(カード)・30分レクチャー付ブラウザ・メーラーの設定

「とにかく使えるようにして」と言う方にお薦め。

  • パソコン本体へのLANボードの取付作業
  • ケーブルモデムとパソコン間の接続
  • 30分のインターネット機能に関するレクチャー付き

※LANボードとLANケーブル付きのサービスです。

設定接続サポートサービス

ブロードバンド対応コース
6,480 円(税込)
サポート対象PC:
Windows(7以上)のパソコン
スタンダードコース
8,640 円(税込)
サポート対象PC:
Windows以外のOSのパソコン
追加メール設定オプション
540 円(税込)

「説明はいいから設定だけして」と言う方にお薦め。

  • パソコン本体へのLANボードの取付作業
  • ケーブルモデムとパソコン間の接続
  • インターネット機能の設定作業(ブラウザ、メール)

※LANボードとLANケーブル付きのサービスです。

追加メール設定単独でのサポート希望の場合は、別途出張料が発生します。

無線LANで困ったら・・・

「無線LAN」設定接続サポートサービス

アクセスポイントとパソコン1台の設定
10,260 円(税込)

「機器は揃っている。説明はいいから設定だけして」と言う方にお薦め。

  • 無線LANアクセスポイント取付設定
  • パソコン本体への無線LANアダプター(無線LAN PCカード)の取付設定
  • インターネット機能の設定作業

※無線LAN機器(無線LANアクセスポイント+無線LANアダプター)などは含みません。
お客様でご用意ください。

「無線LAN」PC追加設定接続サポートサービス

PC1台の追加設定
6,372 円(税込)

「無線LAN」設定接続サポートの際、PCを接続台数2台目以降を希望さ れる場合のサービスです。 追加PC1台毎の料金となります。
(当サービスのみを希望される場合、別途出張費用が掛かります)

※無線LAN機器(無線LANアダプター、無線LANカード)などの機器は含みません。
お客様でご用意ください。

ルータで困ったら・・・

「有線ルータ」設定接続サポートサービス

ルータとパソコン1台の設定(ルータの設定)
10,260 円(税込)

「機器は揃っている。説明はいいから設定だけして。」という方にお薦め

  • ルータ取付設定
  • パソコン本体へのLANボード)の取付設定
  • インターネット機能の設定作業

※機器(ルータ+LANボード)などは含みません。お客様でご用意ください。

「有線ルータ」PC追加設定接続サポートサービス

「有線ルータ」設定接続サポートの際、PCを接続台数2台目以降 を希望される場合のサービスです。
追加PC1台毎の料金となります。
(当サービスのみを希望される場合、別途出張費用が掛かります)
6,372 円(税込)

ウィルス対策で困ったら・・・

ウイルス対策サービス

ソフトインストール及び設定
6,372 円(税込)
内容:
ウイルス対策ソフトのインストール及び設定を行います。

※ウイルス対策ソフトは含まれておりません。お客様でご用意ください。

※上記費用は他サポートサービスに付加する場合です。
当サービス単独でのサポート希望の場合は、出張料が別途発生します。

お問い合わせ ミクスネットワーク株式会社・技術部 TEL:0564-25-5077 メールアドレス:mailto:support@catvmics.ne.jp

[番組内容・加入申込のお問い合わせ…0120-345739(受付時間9:00~18:00年中無休)][ご利用料金等のお問い合わせ…0120-493740(受付時間9:00~18:00年中無休)][テレビ・インターネットでお困りの時は…0800-200-0080(24時間受付)]